Kurumsal Akademi

Kurumsal Akademi

Erdem Karagöz

Şirketler kurumsal akademi kurma yolunda oldukça istekli. Üstelik bu hızla Anadolu’ya yayılıyor. Şirketler bilginin gerçek güç olduğunun farkında, “yetenekleri seçmek” kadar “geliştirmenin “ gerektiğinin de farkındalar.

Türkiye’nin en büyük şirketleri ve değerleri Türk Telekom, THY,Avea, Turkcell, Vodafone, Garanti Bankası, Yapı Kredi Bankası, TAV;Aras Kargo, Denizbank, Yıldız Holding, Tofaş, Toyota, Teknosa, Bayer İlaç gibi kurumlar akademilerini kusursuz geliştirdiler. Çalışanlarına, çalışanların ailelerine, çocuklarına, tedarikçilerine, hatta son kullanıcılarına eğitimler veriyorlar. Yıllık 90 saat/insan eğitim ortalamasının yanında Cep Akademiler, 2 saatlik açık seminerler, online eğitimler ile kişiye özel çözümler üretiyorlar.

AK Parti Siyaset Akademisi, İş Adamları Dernek Akademileri, Ticaret ve Sanayi Odaları hızla yatırım yapıyorlar. Son dönemlerde Büyükşehir Belediyeleri özellikle İstanbul Büyükşehir, Ankara Büyükşehir gibi birçok belediye akademi oluşumlarını doğru yol alıyor. Bunun yanında Üniversitelerin Sürekli Eğitim Merkezleri ve profesyonel şirketlerle işbirliğine giren belediyeler, kurumlar, şirketler akademi çalışmalarını yapıyor. YÖK Üniversite ismini kullandırmadığı için şirketler Akademi adı altında bu çalışmalarını yapabiliyorlar.

Kurumsal Akademi kurmak isteyen Anadolu şirketleri ne yapmalı?

Öncelikle ihtiyacı çok iyi belirlemek gerekiyor. Hangi personel hangi eğitimi almalı bunu tespit etmeden yatırımlara başlamamak gerekiyor. Burada İK tarafından eğitimlerin yazılı talep toplandığı bir sistem yerine profesyonel bir şirket ile çalışmak daha doğru ve hızlı sonuç getirecektir.  Çalışanların, piyasanın, rakiplerin neler yaptığını bilmek, bu işi doğru yapan şirketleri modellemek, bütçeyi netleştirmek, elde edilecek faydayı çıkartmak, kimlerle çalışılacağını, şirket iç eğitmenlerinin nasıl hazırlanacağını, dış eğitmenlerden nasıl destek alınacağını bilmek gerekir. Beyaz ve mavi yakalıları geliştirmek için oyunlaştırma, özellikle oryantasyon dönemindeki eğitimler, şirketin ve çalışanların çok zamanını almayan online sertifikalı okul tarzı eğitimler yapılabilir. Satış Okulu, Müşteri Hizmetleri Okulu, Liderlik Okulu, İletişim Okulu gibi isimlerle 3-6 aylık eğitimler planlanabilir.

Eğitimlerin kariyer planına etkisi, davranış değişikliği, sonuç odaklılık, müşteri imajına etkisi iyi hesaplanmalıdır.  Kurumsal Akademi şirketlerin geleceğe dair en iyi yatırımı olacaktır. Dünyada ilk Kurumsal Akademi 1960’larda Amerika’da kurulurken Türkiye’de en uzun soluklu akademinin 30 yıllık olduğunu bilmek gerekiyor. Bursa, İzmir, Ankara, Antalya, Kayseri, Manisa, Eskişehir gibi illerde genç akademiler hızla kuruluyor. Bu gelişmeler oldukça sevindirici.

Akademilerdeki eğitim ve öğretim kavramsallıktan uzak, pratik bilgi vermeli, şirket diline hâkim olabilecek profesyoneller ile iç eğitimler iyi harmanlanmalıdır. Yapılan tüm eğitim ve organizasyonlar takip edilmeli ve ilgili birimler davranış değişiklikleri sistem haline getirilmelidir.

20-30 yıllık geçmişi olan şirketler” Kurumsal Akademi” kurmalı ve beyaz yakalı personeline yıllık ortalama 90 insan/saat eğitim vermelidir. Mavi yakalı personele en azından 30 insan/ saat eğitim yatırımı yapmalıdır.

Sirkülasyon yüksek olsa da eğitimlerden vazgeçmemek gerekiyor. Çünkü bilgi şirket sadakatini artıran ve değer katan önemli bir parçadır. Müşteri mutluluğu için çalışana değer katmanın yolu eğitim ve kurumsal akademilerden geçiyor.

NEDEN AKADEMİ KURMALIYIZ?

1. Şirketler belirli dönemlerde ihtiyaçlara göre eğitim aldırırlar. Ancak bu eğitimler ölçülebilir olmadığında, eğitmenler deneme yanılma yolu ile seçildiğinde, sahada takip edilmediğinde etkisi az olacaktır. Akademiler kurumsal hafıza oluşturur ve eğitmenlere şirket hakkında doğru bilgiler, beklentiler ulaştığında eğitim verimliliği artar.
2. Eğitim planlaması neye göre yapılıyor? Çalışanlardan talep toplanıyor, yöneticiler öneride bulunuyor. Oysa Akademide yıl içinde yapılan kişilik envanterleri ile sahada yaşanan vakalar birleştiriliyor. Hedeflenen sonuç üzerinden eğitimler planlanıyor ve ihtiyaca göre revize ediliyor. Müşteri, tedarikçi, departmanlar arasında yaşanan olaylardan, başarılı şirketlerin eğitim modellerine, şirketin gelecekteki olası ihtiyaçlarına kadar çok sayıda veriye göre eğitimin netflxi hazırlanıyor. Benchmarking yapılıyor, kurumsal hafıza oluşturuluyor.
3. Yıllık eğitim yolculuğu, oryantasyon eğitimleri, kişi başı yıllık eğitim saatleri bunların takibi akademinin sorumluluğundadır. Akademi kuruluşunda +15 yıl deneyimli dış uzmanlar, global ve ulusal akademilerde deneyimli uzmanlar şirketin eğitim departmanını geliştirir ve bir süre sonra 12-18 ay arası tüm yöneticimi iç ekibe bırakırlar. AB, ABD ve ülkedeki iyi modellerin deneyimlerini sizinle paylaşırlar.
4. Akademide yıllık sertifika programları ile üniversite iş birlikleri sağlanıp akredite sertifika verilerek çalışan bağımlılığı artırılır. MBA tarzı yıllık akredite sertifika sahibi olmak isteyen kariyer beklentisi olan ve gelişime açık kişiler şirkette kalmaya daha isteklidir. 
5. Akademilerde eğitim dışında vaka çalışmaları, beyin fırtınası, role play, ortak düşünerek bağ kurma egzersizleri ve aidiyeti geliştiren uygulamalar yapılır.  Eğitim maliyetleri düştüğü için daha kısa süreli sık eğitimler yapılır. Böylece takım kültürü gelişir.
6. Akademi kanalı ile tedarikçilere, müşterilere, potansiyel çalışacak öğrenci ve yeni mezunlara da online ve fiziksel eğitimler verilerek gelişimlerine katkı sağlanır. Ayrıca kurumsal imaj ve algı yönetimi geliştirilir.
7. Akademiler online, fiziksel eğitim satışları udemy vb portallarda eğitimler satarak kaynak elde ederler. Hedef akademi bünyesinde iç eğitmen ve danışman yetiştirmektir.
8. Şirketin akademisi olması yabancı sermaye, yabancı ortaklar, tedarikçiler ve akademisyenlerin pozitif gözle bakması ve sürdürülebilirlik açısından avantaj sağlar.
9. Şirketler yetenek yönetimi ve içeriden üst yönetimi doğru insan kaynağı hazırlamak için akademi kurar ve yatırım yaparlar.
10. Dünya markaları ve ilk 500’deki yüzlerce şirket yanılmış olamaz.