Profesyonel ve Özel Yaşamda İletişim Becerileri
PROFESYONEL VE ÖZEL YAŞAMDA İLETİŞİM BECERİLERİ
Eğitimimizin amacı kurum çalışanlarının birbirleri, müşterleri, tedarikçiler,rakipleri ve tüm iş alanları ile iletişim kalitesini artırmaktır.İş ve yaşam kalitesine değer katmak için profesyonel ve duygusal iletişimin kontrol edilmesidir.İletişim kariyer yolculuğunda sizi yükseklere taşıyacak en önemli unsurdur.,
Anahtar Kelimeler : iletişim,ast üst ilişkileri,geri bildirim,ben dili,biz dili,duygusal bellek,ses,tonlama,göz teması,kurumsal algı, iletişim imajları,yasaklı kelimeler,teşekkür ifadeleri.
Eğitimci / Konuşmacı : Erdem KARAGÖZ / Fatoş KANITEMİZ
Kimler İçin
•Profesyonel yöneticiler,yönetici adayları ve tüm çalışanlar
•Halkla ilişkiler ve müşteri ilişkileri çalışanları
•Şirket sahipleri, kurum yöneticileri
• Kendi kalitesinin farkında olup daha iyiyi arayanlar için
Hangi Konulara Değinilecek?
•İletişim donanımları
•Güven oluşturmada iletişim
•Yasaklı kelimeler
•Kazandıran kelimeler
• Duygusal bellek
•Profesyonel imaj için iletişim
•Geri bildirim
•Sihirli tavırlar
•Dinleme donanımları
•Ses,tonlama
•İletişim kanalları
• Toplantı iletişimi
• Sunum becerileri
• İç müşteri, dış müşteri iletişimleri
Katıldıktan Sonra Neleri Yapabilir Hale Geleceğim?
• Değişiminiz ve başarma tutkunuz konusunda kendinizi daha iyi hissedeceksiniz.
• İletişimin doğuştan bir yetenek olmadığını ve kazanıldığını göreceksiniz
• CEO ve üst düzey yönetici olmanın iletişim kalitesi ile bağlantıları keşfedeceksiniz
• Eğitim sonunda davranış değişikliği için yeni yollara ulaşacaksınız
•Kazanan olmak için eylemin farkına varacaksınız
Eğitim Role Play
ROLE PLAY
•A B C Oyunu
•Etkili iletişim oyunu
•Uygulama: Beyin Fırtınası
•Örneklerin analizi
• Soruların yanıtlanması
ANKET- Geri Bildirim
Tarihler ve Eğitmen bilgileri için 0532 276 40 91